Asiakkuuskertomus 2022
Asiakkuuskertomus on kooste Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden laadusta ja toimivuudesta asiakkaan näkökulmasta. Asiakkuuskertomuksen avulla halutaan kertoa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja käyttäville asiakkaille/potilaille ja heidän läheisilleen, millä tavoin asiakaskokemustietoa on kerätty ja millaisia palveluita on kehitetty asiakkaiden parhaaksi tarkasteltavan vuoden aikana. Kertomuksessa kuvataan, kuinka on onnistuttu sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin pääsyssä sekä millaisia toimenpiteitä on tehty saavutettavuuden ja esteettömyyden eteen. Lisäksi kertomuksessa tuodaan esille potilas- ja sosiaaliasiamiehen selvityksien pääkohtia sekä palveluiden kehittämisen helmiä. Linkki (issuu)