Vammaispalveluiden yhteystiedot Paltamo
Vammaispalvelujen tehtävänä on järjestää ja tuottaa vammaispalvelulain ja -asetuksen, omaishoidon tuen lain, perhehoitolain ja kehitysvammaisten erityishuollosta annetun lain mukaisia palveluja.
Palveluja haetaan täyttämällä hakemuslomake ja toimittamalla se tiimin sosiaalityöntekijälle tai -ohjaajalle. Palvelujen saamiseksi voi myös henkilö itse, hänen läheisensä, muu henkilö tai viranomainen ottaa yhteyttä vammaispalvelujen tiimin sosiaalityöntekijään tai -ohjaajaan.
Vammaispalveluihin voidaan ottaa yhteyttä puhelimitse tai viestillä Omasote-asiointipalvelussa. Arviointi -tiimiin otetaan yhteyttä, kun kyseessä on uusi asiakas eli henkilö ei ole entuudestaan vammaispalvelujen asiakas. Olemassa olevissa asiakkuuksissa otetaan yhteyttä joko lapset ja nuoret, kotiin annettavien palveluiden tai palveluasumisen tiimiin. Lapset ja nuoret -tiimiin otetaan yhteyttä, kun kyseessä on 0 - 25 -vuotias vammaispalvelujen asiakas. Kotiin annettavien palvelujen -tiimiin otetaan yhteyttä, kun kyseessä on yli 26 -vuotias vammaispalvelujen asiakas, jolla on kotona asumista tukevat palvelut. Palveluasumisen -tiimiin otetaan yhteyttä, kun kyseessä on yli 26 -vuotias vammaispalveluiden asiakas, jolla on pitkäaikainen asumispalvelupäätös.
Soitettaessa tiimien sosiaalityöntekijöille ja -ohjaajille kuuntele asiakaspalvelunumerosta kuuluva nauhoite loppuun asti ja toimi annettujen ohjeiden mukaisesti. Huomio, soitettaessa lapset ja nuoret -tiimille, kotiin annettavien palvelujen -tiimille ja palveluasuminen -tiimille nauhoite ohjaa valitsemaan asioinnin syyn (valitset 1 tai 2) .
Asiointi kunnan tai lähikunnan Kainuun soten toimipisteeseen sovitaan aina ennalta ajanvarauksella henkilökunnan kanssa. Otathan ennalta yhteyttä henkilökuntaan joko puhelimitse tai ei kiireellisessä ajanvarauksessa Omasote –asiointipalvelun kautta.