Palveluohjaus ja neuvonta

Ikääntyneiden kainuulaisten kotona asumista tuetaan palveluohjauksella. Ohjauksella ja neuvonnalla vahvistetaan ikääntyneiden omia voimavaroja, edistetään toimintakykyä ja hyvinvointia sekä lisätään kotona asumiseen liittyvää pärjäämisen tunnetta.

Asia­ka­soh­jaa­jat kertovat yleisimmistä ikäihmisten palveluista ja heiltä voit kysyä asioista, jotka as­kar­rut­ta­vat ko­to­na asu­mi­ses­sa ja ar­jes­sa sel­viy­ty­mi­ses­sä. Neuvontapisteestä ei kuitenkaan voi tiedustella lääkäriaikoja eikä laboratorion tutkimusten tuloksia.

Ikääntyneille sekä heidän läheisille tarjotaan yleistä vanhuspalveluihin liittyvää tietoa, kerrotaan eri palveluvaihtoehdoista, huomioidaan asiakkaan tarpeen mukaan omaisten ja läheisten antama apu sekä julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin palvelut.  

Ikäihmisten palveluiden asiakasohjauksen puhelinnumero on 08 615 69728, johon voi soittaa maanantaista torstaihin
klo 9.00 – 15.00 ja perjantaina klo 9.00 – 14.00. 

Asiakasohjaajille voi laittaa ikäihmisten palveluiden ohjausta ja neuvontaa koskevia kysymyksiä myös sähköpostitse osoitteeseen
palveluohjaus.vanhuspalvelut@kainuu.fi

Voitte käydä Omasote palvelussa tekemässä itsearvioinnin palveluntarpeestanne.

Lomake on ikäihmisten palvelutarpeen itsearviointiin ja palveluohjaukseen.

Itsearviointilomakkeen voi täyttää myös toisen puolesta. Itsearviointilomaketta ei käsitellä Kainuun soten ikäihmisten työntekijöiden toimesta eivätkä he käsittele tai näe lomakkeita vaan saatte tämän lomakkeen avulla itsenäisesti palveluohjausta. Voitte tallentaa itsearviointilomakkeen Luonnokset osioon. Löydätte Luonnokset osion painikkeen Viestit sivulta ylälaidasta Saapuneet/Lähetetyt painikkeen vierestä.

Omasote jär­jes­tel­mä pyy­tää kir­jau­tu­mi­sen yh­tey­des­sä vah­vaa tun­nis­tau­tu­mis­ta pank­ki­tun­nuk­silla tai mo­bii­li­var­men­teel­la. Tämä mahdollistaa lomakkeen tallentamisen Omasote luonnoskansioosi mistä löydätte tarvittaessa sen myöhempää hyödyntämistä varten.

https://omasote.kainuu.fi/viestinta/kysy/Ikaihmisten_palvelutarpeen_itsearviointi_omasote.kainuu.fi

Jos olette jo kotihoidon palveluiden piirissä, ottakaa yhteyttä kotihoidon palvelujanne koskien https://hyvinvointialue.kainuu.fi/kotihoito

IKÄIHMISTEN NEUVONTAPISTEIDEN AUKIOLOAJAT KEVÄÄLLÄ 2025

Ikäihmisten neuvontapisteiden kevään 2025 aukioloajat ilmoitetaan kuntien paikallislehdissä ja Koti-Kajaanissa.

Ikäihmisille ja heidän omaisilleen tarkoitetut neuvontapisteet toimivat kunnissa ilman ajanvarausta. Kainuun hyvinvointialueen asia­ka­soh­jaa­jat kertovat yleisimmistä ikäihmisten palveluista ja heiltä voit kysyä asioista, jotka as­kar­rut­ta­vat ko­to­na asu­mi­ses­sa ja ar­jes­sa sel­viy­ty­mi­ses­sä. Neuvontapisteestä ei kuitenkaan voi tiedustella lääkäriaikoja eikä laboratorion tutkimusten tuloksia.

Asiakasohjaajat ovat tavattavissa eri neuvontapisteissä alla olevina ajankohtina. 

HYRYNSALMI

Hyrynsalmen kunnantalo, Laskutie 1, tiistaisin 14.1.,11.2., 11.3., 15.4. ja 13.5. klo 10.00–11.00 

KAJAANI

Kajaanin kaupungintalo (info), Pohjolankatu 13, keskiviikkoisin 15.1., 12.2., 26.2., 12.3., 26.3., 23.4., 7.5. ja 21.5. klo 9.00–11.00 

OLKA-piste Kaks, Sotkamontie 13, keskiviikko 29.1. ja 9.4. klo 9.00-11.00

KUHMO

Kuhmon kaupunginkirjasto, Pajakkakatu 2 maanantaisin 13.1., 10.2., 10.3., 7.4. ja 5.5. klo 12.00-13.00 

PALTAMO

Paltamon kunnantalo Salmelankuja 1, maanantaisin 13.1., 10.2., 10.3., 7.4. ja 5.5. klo 10.00–11.00

RISTIJÄRVI

Yhteispalvelupiste Kyläkaivo, Aholantie 25, torstaisin 16.1., 13.2.,13.3., 10.4. ja 8.5. klo 10.00–11.00 

SOTKAMO

Turinatupa Akkoniementie 9, torstaisin 16.1., 13.2., 13.3., 10.4. ja 8.5. klo 10.00–11.00 

SUOMUSSALMI

Suomussalmen kirjasto, Kiannonkatu 31, keskiviikkoisin 15.1., 12.2., 12.3., 16.4. ja 14.5. klo 10.00–11.00