Neuvonta ikääntyneiden palveluihin

Palveluohjaus ja neuvonta

Ikääntyneiden kainuulaisten kotona asumista tuetaan palveluohjauksella. Ohjauksella ja neuvonnalla vahvistetaan ikääntyneiden omia voimavaroja, edistetään toimintakykyä ja hyvinvointia sekä lisätään kotona asumiseen liittyvää pärjäämisen tunnetta.

Asia­ka­soh­jaa­jat kertovat yleisimmistä ikäihmisten palveluista ja heiltä voit kysyä asioista, jotka as­kar­rut­ta­vat ko­to­na asu­mi­ses­sa ja ar­jes­sa sel­viy­ty­mi­ses­sä. Neuvontapisteestä ei kuitenkaan voi tiedustella lääkäriaikoja eikä laboratorion tutkimusten tuloksia.

Ikääntyneille sekä heidän läheisille tarjotaan yleistä vanhuspalveluihin liittyvää tietoa, kerrotaan eri palveluvaihtoehdoista, huomioidaan asiakkaan tarpeen mukaan omaisten ja läheisten antama apu sekä julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin palvelut.  

Ikäihmisten palveluiden asiakasohjauksen puhelinnumero on 08 615 69728, johon voi soittaa maanantaista torstaihin
klo 9.00 – 15.00 ja perjantaina klo 9.00 – 14.00. 

Asiakasohjaajille voi laittaa ikäihmisten palveluiden ohjausta ja neuvontaa koskevia kysymyksiä myös sähköpostitse osoitteeseen
palveluohjaus.vanhuspalvelut@kainuu.fi

Voitte käydä Omasote palvelussa tekemässä itsearvioinnin palveluntarpeestanne.

Lomake on ikäihmisten palvelutarpeen itsearviointiin ja palveluohjaukseen.

Itsearviointilomakkeen voi täyttää myös toisen puolesta. Itsearviointilomaketta ei käsitellä Kainuun soten ikäihmisten työntekijöiden toimesta eivätkä he käsittele tai näe lomakkeita vaan saatte tämän lomakkeen avulla itsenäisesti palveluohjausta. Voitte tallentaa itsearviointilomakkeen Luonnokset osioon. Löydätte Luonnokset osion painikkeen Viestit sivulta ylälaidasta Saapuneet/Lähetetyt painikkeen vierestä.

Omasote jär­jes­tel­mä pyy­tää kir­jau­tu­mi­sen yh­tey­des­sä vah­vaa tun­nis­tau­tu­mis­ta pank­ki­tun­nuk­silla tai mo­bii­li­var­men­teel­la. Tämä mahdollistaa lomakkeen tallentamisen Omasote luonnoskansioosi mistä löydätte tarvittaessa sen myöhempää hyödyntämistä varten.

https://omasote.kainuu.fi/viestinta/kysy/Ikaihmisten_palvelutarpeen_itsearviointi_omasote.kainuu.fi

Jos olette jo kotihoidon palveluiden piirissä, ottakaa yhteyttä kotihoidon palvelujanne koskien https://hyvinvointialue.kainuu.fi/kotihoito

IKÄIHMISTEN NEUVONTAPISTEIDEN AUKIOLOAJAT SYKSY 2026

Ikäihmisille ja heidän omaisilleen tarkoitetut neuvontapisteet toimivat kunnissa ilman ajanvarausta. Kainuun hyvinvointialueen asia­ka­soh­jaa­jat kertovat yleisimmistä ikäihmisten palveluista ja heiltä voit kysyä asioista, jotka as­kar­rut­ta­vat ko­to­na asu­mi­ses­sa ja ar­jes­sa sel­viy­ty­mi­ses­sä. Neuvontapisteestä ei kuitenkaan voi tiedustella lääkäriaikoja eikä laboratorion tutkimusten tuloksia.

Asiakasohjaajat ovat tavattavissa eri neuvontapisteissä alla olevina ajankohtina. 

HYRYNSALMI

Hyrynsalmen kunnantalo, Laskutie 1, tiistaisin 8.9., 6.10., 3.11. ja 1.12. klo 10.00–11.00 

KAJAANI

Kajaanin pääkirjasto, yläkerran tilassa Idea, Seminaarinkatu 15, keskiviikkoisin 16.9., 21.10., 18.11. ja 2.12. klo 10–11 

KUHMO

Kirjasto, Pajakkakatu 2, tiistaisin 8.9., 6.10., 3.11. ja 1.12. klo 12–13.00 

PALTAMO

Paltamon kunnantalo, Salmelankuja 1, maanantaisin 7.9., 5.10., 2.11. ja 7.12. klo 10.00–11.00

PUOLANKA

Kirjasto, Koulukatu 4, tiistaisin 1.9.,  6.10., 3.11. ja 1.12. klo 12-13

RISTIJÄRVI

Yhteispalvelupiste Kyläkaivo, Aholantie 25, torstaisin 10.9., 15.10., 5.11. ja 10.12. klo 10.00–11.00

SOTKAMO

Kirjasto (musiikkiosasto), Akkoniementie 25, torstaisin 10.9., 15.10., 12.11. ja 10.12. klo 10.00–11.00

SUOMUSSALMI

Kirjasto (työskentelytila), Kiannonkatu 31, keskiviikkoisin 16.9.,14.10., 11.11. ja 

16.12. klo 10.00–11.00

Tavoitat asiakasohjaajat arkisin puhelimitse p. 08 615 69728 ma – to klo 9.00–15.00 ja 

pe 9.00–14.00 tai yhteydenottopyynnön voit tehdä myös sähköpostitse 

palveluohjaus.vanhuspalvelut@kainuu.fi

Voit­ käy­dä Oma­so­te pal­ve­lus­sa te­ke­mäs­sä it­sear­vioin­nin pal­ve­lun­tar­pees­tasi. 

Lo­ma­ke on ikäih­mis­ten pal­ve­lu­tar­peen it­sear­vioin­tiin ja pal­ve­luoh­jauk­seen. Lomake ei siirry viranomaiskäsittelyyn vaan saat tä­män lo­mak­keen avul­la it­se­näi­ses­ti pal­ve­luoh­jaus­ta.

https://oma­so­te.kai­nuu.fi/vies­tin­ta/ky­sy/Ikaih­mis­ten_pal­ve­lu­tar­peen_it­sear­vioin­ti_oma­so­te.kai­nuu.fi