Asiakas- ja potilasturvallisuus

Asiakas- ja po­ti­lastur­val­li­suus on kes­kei­nen osa hy­vää ja laa­du­kas­ta palvelua, hoi­toa ja hoivaa. Asiakkaan ja potilaan näkökulmasta turvallisuus on sitä, että hän saa tarvitsemansa palvelun, hoidon ja hoivan oikeaan aikaan oikeassa paikassa eikä niistä aiheudu hänelle haittaa.

Asiakas- ja po­ti­las­tur­val­li­suus on meidän kaikkien yh­tei­nen asia, jos­sa myös si­nun osuu­te­si on tär­keä.  Kai­nuun hy­vin­voin­tia­lueel­la on käy­tös­sä po­ti­laan opas (THL), joi­hin on koot­tu asioi­ta, joil­la si­nä­kin voit osal­lis­tua ja vai­kut­taa hy­vän, tur­val­li­sen hoi­don/pal­ve­lun to­teu­tu­mi­seen.

Siirry oppaaseen