Kainuun hyvinvointialueen yhteystiedot

Päi­vys­tys­pal­ve­lut

• Tu­tus­tu päi­vys­tys­pal­ve­lui­hin

Päi­vys­ty­sa­pu 116117 - Soi­ta päi­vys­ty­sa­puun en­nen kuin har­kit­set läh­töä päi­vys­tyk­seen. Jos ky­sees­sä on hä­tä­ti­lan­ne, soi­ta hä­tä­nu­me­roon 112.

• Tu­tus­tu päi­vys­ty­sa­puun 116117.fi

Pu­he­lin­vaih­de ja so­te-pal­ve­lu­jen neu­von­ta

Palveluneuvonta on avoinna ajalla 1.6 - 31.8.2025:
Ma - to klo 7:30-15.00
Pe ja arkipyhien aattona klo 7:30-14.00

• Pu­he­lin­vaih­de 08 61561 ja pal­ve­lu­jen neu­von­ta on avoin­na maa­nan­tais­ta per­jan­tai­hin klo 7:30-15:00.

So­siaa­li- ja ter­veys­pal­ve­lui­hin liit­ty­vis­sä yleisissä ky­sy­myk­sis­sä apua saa pu­he­li­mit­se, säh­kö­pos­tit­se tai Kai­nuun uu­den sai­raa­lan asia­kas­pal­ve­lu­pis­tees­sä.

• säh­kö­pos­til­la pal­ve­lu­neu­von­ta@kai­nuu.fi. Tietoturvasyistä ethän laita potilas- tai asiakastietojasi (esim. henkilötunnusta) sähköpostilla. Hoitoon liittyvissä asioissa ota yhteyttä sinua hoitavaan yksikköön. Laskuihin liittyvissä asioissa ota yhteyttä laskulla olevaan yhteystietoon.
• Kai­nuun uu­den sai­raa­lan pääau­lan asia­kas­pal­ve­lu­pis­tees­sä (ovi F1)

Asioi verkossa

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/asioi-verkossa
• Säh­kö­pos­tio­soit­teet ovat muo­toa etu­ni­mi.su­ku­ni­mi@kai­nuu.fi.

Kai­nuun hy­vin­voin­tia­lueen asioin­ti- ja pal­ve­lu­tie­dot 2023 -opas (pdf) 

• Kainuun hyvinvointialue - Asiointi- ja palvelutiedot 2024

Säh­köi­nen ha­ku­pal­ve­lu

• voit ha­kea Kai­nuun hy­vin­voin­tia­lueen työn­te­ki­jöi­den ja toi­mi­pis­tei­den yh­teys­tie­to­ja useal­la eri ha­ku­te­ki­jäl­lä

Kai­nuun pe­las­tus­lai­tos:

• Ketunpolku, 87100 Ka­jaa­ni
• 08 61561
• Kai­nuun pe­las­tus­lai­tok­sen säh­kö­pos­tio­soit­teet ovat muo­toa etu­ni­mi.su­ku­ni­mi@kai­pe.fi

Kainuun hyvinvointialue suosittelee digilaskutukseen siirtymistä. Vastaanottamalla laskut sähköisesti auttaa samalla vähentämään kustannuksia. Sähköisesti toimitetut laskut ovat nopeasti perillä, ajasta ja paikasta riippumatta. Digitaalinen laskutus vähentää myös ympäristökuormitusta.

Yleisin tapa vastaanottaa hoitokäyntien tai muiden käytettyjen palvelujen maksut, on tilata e-lasku omaan verkkopankkiin. Vaihtoehtoisesti voi käyttää myös eri palveluntarjoajien sähköisiä kanavia. Kainuun hyvinvointialueen laskut voi tilata Omapostin tai Kivran maksuttomien palveluiden kautta.

Hyvinvointialueella ei ole käytössä maksupistettä, jossa sen lähettämiä laskuja voisi maksaa – maksaminen on mahdollista verkkopankeissa tai pankkien toimipisteissä.

Tilaa laskut suoraan omaan verkkopankkiisi

Saadakseen laskut suoraan verkkopankkiin, asiakkaan on tehtävä e-laskuja koskeva tilaus hyvinvointialueen laskutusyksikköjen kanssa. Esimerkiksi sairaalan laskut ja ikäihmisten palveluasumisen laskut tulevat eri järjestelmistä, joten kumpaankin on tilattava lasku erikseen verkkopankissa (laskuaiheina ”sote-asiakasmaksut” tai ”yleislaskut”).

Ilman verkkopankkia on mahdollista maksaa laskut esimerkiksi pankin suoramaksupalvelulla.

Vaihtoehtona digipostipalvelut laskujen vastaanottamiseksi

Laskut voidaan vastaanottaa myös valitsemasi digipostipalvelun kautta. Hyvinvointialueella on sopimus sekä Omapostin että Kivran kanssa. Digipostiyritykset toimittavat valitsemasi laskut turvallisesti ja nopeasti sähköiseen postilaatikkoon, josta lasku on saatavissa, maksettavissa ja säilytettävissä.

Digipostin käytössä asiakas valitsee itselleen soveltuvimman tavan vastaanottaa laskuja. Hyvinvointialue ei edellytä palveluiden käyttöä, vaan mahdollistaa vaihtoehtojen käytön erilaisiin tarpeisiin. Esimerkiksi omaiset voivat halutessaan hyödyntää näitä riippumatta pankkitilien käyttöoikeuksista.

Huomioithan, että digipostipalvelut voivat toimia myös pankkien laskupalveluiden rinnalla -  tutustu myös oman palveluntarjoajasi ohjeisiin.

Tutustu kumppaniemme palveluihin kivra.fi/digiposti tai omaposti.fi

Laskut perinteisesti paperipostilla

Mikäli asiakas haluaa vastaanottaa laskut paperimuodossa, se on edelleen mahdollista. Laskut toimitetaan ilmoitettuun postiosoitteeseen. Laskut voi laittaa maksuun myös pankkien tarjoamien suoramaksu- tai maksukuoripalvelujen avulla.

e-laskun käyttöönotto

e-laskun käyttöönottoon löytyvät ohjeet oman pankkisi sivuilta. Esi­mer­kik­si sai­raa­lan las­kut, kotihoidon, ikäih­mis­ten pal­ve­lua­su­mi­sen las­kut ja hammashoidon laskut, näille valitaan verkkopankissa ”Sote asiakasmaksut (E)”. Ensihoidon laskuille valitaan verkkopankissa ”Sote asiakasmaksut”  ja esimerkiksi Kuljetuspalvelujen laskuille ”Yleislaskut” ja Vammaispalvelujen laskuille ”Vammaispalvelut”

Osuuspankki

S-Pankki

Säästöpankki

Nordea

Danskebank

Alisapankki

Katso rekrytointiyksikön yhteystiedot täältä:

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/rekrytoinnin-yhteystiedot

Vas­taa­not­to­jen yh­teys­tie­dot

• Hy­ryn­sal­men ter­vey­sa­se­man vas­taa­not­to
• Ka­jaa­ni, Vuo­li­joen ter­vey­sa­se­man vas­taa­not­to
• Ka­jaa­ni, Yleis­lää­ke­tie­teen po­lik­li­nik­ka
• Kuh­mon ter­vey­sa­se­man vas­taa­not­to
• Pal­ta­mon ter­vey­sa­se­man vas­taa­not­to
• Puo­lan­gan ter­veys­pal­ve­lut
• Ris­ti­jär­ven ter­vey­sa­se­man vas­taa­not­to
• Sot­ka­mon ter­vey­sa­se­man vas­taa­not­to
• Suo­mus­sal­men ter­vey­sa­se­man vas­taa­not­to

Kai­nuun pe­las­tus­lai­tos:

• Ketunpolku, 87100 Ka­jaa­ni. 08 61561

Toi­mi­pai­kat

• Kaik­ki Kai­nuun hy­vin­voin­tia­lueen pal­ve­lu­pai­kat ja toi­mi­pis­teet
• Poikkeavat toiminta-ajat ja toimintojen sulut

Kainuun hyvinvointialueen hallinto ja johto

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/palvelut/hyvinvointialueen-hallinto-ja-johto

Asiakas- ja potilastietoja koskevat tietopyynnöt 

• sote.arkisto@kainuu.fi

Kirjaamo

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/kirjaamo

Viestintä

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/viestinnan_yhteystiedot

Laskutusosoite ja sähköiset laskut

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/laskutusosoite-ja-sahkoiset-laskut

Rek­ry­toin­ti: 

• Meil­le töi­hin | Kai­nuun hy­vin­voin­tia­lue
• Rek­ry­toin­nin yh­teys­tie­dot | Kai­nuun hy­vin­voin­tia­lue

Hankinnat

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/hankinnat

Talous

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/palvelut/talous

Kokousasiakirjat ja kokousaikataulut

• https://hyvinvointialue.kainuu.fi/kokousasiakirjat-ja-kokousaikataulut

Pelastuslaitos

Hätätilanteessa soita aina 112!

Paloasemat

Hyrynsalmi: Ratatie 4, 89400 Hyrynsalmi, Päivystäjä 24h, 040 525 8008

Kajaani: Kuntokatu 7, 87100 Kajaani

Eteläinen toimialue, toimintayksikköpäällikkö 044 7100 168

Päivystävä paloesimies 24h, 0400 776 509

Päivystävä palomestari 24h, 044-710 0912

Kuhmo: Torikatu 30, 88900 Kuhmo, Päivystäjä 24h, 0400 250 674

Paltamo: Metsätie 1, 88300 Paltamo, Päivystäjä 24h, 044 288 5509

Puolanka: Honkatie 1, 89200 Puolanka, Päivystäjä 24h, 040 505 6312

Ristijärvi: Verkkotie 4, 88400 Ristijärvi, Päivystäjä 24h, 044 715 9323

Sotkamo: Asematie 3, 88600 Sotkamo, Päivystäjä 24h, 044 750 2779

Suomussalmi: Voimakatu 6, 89600 Suomussalmi, Päivystäjä 24h, 044 028 7781

Pohjoinen toimialue, toimintayksikköpäällikkö 044 710 0531

Vuolijoki: Tynnyrikankaantie 1, 882700 Vuolijoki, Päivystäjä 24h, 044 715 7112

Virkasähköposti: pelastuslaitos.ka@palastustoimi.fi

Sähköpostit muotoa: etunimi.sukunimi@pelastustoimi.fi