Hyppää pääsisältöön
Etusivu
Kirjaudu Omasoteen

Sote Menu Asiakkaille

  • Etusivu
    • Terveyden- ja sairaudenhoito
    • Sosiaali- ja perhepalvelut
    • Iäkkäiden palvelut
    • Pelastuspalvelut
    • Hallintopalvelut
    • Asiointi
    • Ohjeet
    • Osallistu ja vaikuta
    • Uutiset ja tiedotteet
    • Kokoukset ja päätökset
    • Ruokalistat
  • Ammattilaisille
  • Tietoa meistä
  • Suomeksi
  • In English

Vammaisten henkilöiden palvelukokonaisuuden kehittäminen

Vammaisen lapsen ja vammaisen aikuisen hoito- ja palveluketjut

Palveluketjut-verkkosivusto avattiin 3.1.2025 Kainuun hyvinvointialueelle osoitteessa https://palveluketjut.kainuu.fi/.

Hoito- ja palveluketjuista asiakas pääsee tutustumaan palveluprosessiin, löytää tietoa palvelujen ja hoidon tueksi sekä tarvittavat yhteystiedot.

Vammaisten henkilöiden työpaketissa tavoitteena on vahvistaa vammaisten henkilöiden palveluihin pääsyä ja lisätä kustannusvaikuttavuutta. Toimenpiteenä on kuvattu vammaisten henkilöiden hoito- ja palveluketjut, jotka tuodaan näkyväksi kevyemmistä varhaisen tuen palveluista ns. raskaampiin palveluihin. Kuvaus tulee Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuille. Hoito- ja palveluketjukuvaukset sisältävät aikuisten sekä lasten/lapsiperheiden palvelukokonaisuudet, jotka ovat tukena sekä asiakkaille että palveluohjaukseen.

 

Voit ladata esitteen tästä:

Hoito- ja palveluketju_vammainen henkilö.pdf

Toisen puolesta asiointi -muistilista

Hoito- ja palveluketjun sujuvoittamiseen on laadittu muistilista asiakkaan ja omaisen eri mahdollisuuksista hoitaa asioita toisen puolesta. Muistilista on laadittu niin, että sitä voi hyödyntää eri toimialueilla puolesta-asioinnin tilanteissa.

Muistilista on kaksipuoleisena tulostettava PDF. 

Esite_Asiakkaalle_Omaiselle_Asioiden hoitaminen.pdf

 

Yhteystiedot:

Sari Komulainen
suunnittelija
puh. 040 353 0487
sari.komulainen@kainuu.fi

hoito- ja palveluketjut Vammaispalvelut

Palvelun hakeminen ja yhteystiedot

 

 

TIEDOTE-Lyhytaikainen-huolenpito-lasten-loma-ajan-hoitona.pdf


Tutustu vammaisen lapsen ja aikuisen hoito- ja palveluketjuihin 

Vammaisen lapsen hoito- ja palveluketju - Kainuu Palveluketjut

Vammaisen aikuisen hoito- ja palveluketju - Kainuu Palveluketjut

Kainuun hyvinvointialueen hoito- ja palveluketjut
 

Vammaispalvelut

Palveluja haetaan ottamalla yhteyttä Omasoten kautta. Palvelujen saamiseksi voi henkilö itse, hänen läheisensä, muu henkilö tai viranomainen ottaa yhteyttä vammaispalvelujen tiimin sosiaalityöntekijään tai -ohjaajaan. Tiimien yhteystietoihin pääset sivun alaosassa klikkaamalla tiimikohtaisia linkkejä. Asiointipalveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksella, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla. Hakemuksella on ohjeita käyttäjälle täytön eri vaiheissa. 

Yhteydenotot

Vammaispalveluihin voidaan ottaa yhteyttä puhelimitse tai Omasote-asiointipalvelussa.

Arviointi-tiimiin otetaan yhteyttä, kun kyseessä on uusi asiakas ja ei ole aikaisempaa asiakkuutta. Olemassa olevissa asiakkuuksissa otetaan yhteyttä joko Lapset ja nuoret, Kotiin annettavien palveluiden tai Palveluasumisen-tiimiin. Lapset ja nuoret -tiimiin otetaan yhteyttä, kun kyseessä on 0–25 -vuotias vammaispalvelujen asiakas. Kotiin annettavien palvelujen -tiimiin otetaan yhteyttä, kun kyseessä on yli 26-vuotias vammaispalvelujen asiakas, jolla on kotona asumista tukevat palvelut. Palveluasumisen-tiimiin otetaan yhteyttä, kun kyseessä on yli 26-vuotias vammaispalveluiden asiakas, jolla on pitkäaikainen asumispalvelupäätös.

Asiakaspalvelunumerot löytyvät tiimeittäin. Käy­tös­sä on ta­kai­sin­soit­to­jär­jes­tel­mä, jo­hon voi soit­taa ma–to klo 8.00–15.00 ja pe klo 8.00–14.00 välisinä aikoina. Asiakaspalvelunumeroon ei tar­vit­se soit­taa useam­paa ker­taa, kos­ka soit­totiedot tal­len­tu­vat jär­jes­tel­mään. Huom! Takaisinsoittojärjestelmän asiakaspalvelunumeroihin ei voi lähettää tekstiviestejä.

Soit­to-oh­jeet
Kuun­te­le asiakaspalvelunumerosta kuu­lu­va nau­hoi­te loppuun asti ja toi­mi an­net­tu­jen oh­jei­den mu­kaisesti.

Omasote-asiointipalvelun ohjeet
Vammaispalveluille voi lähettää viestejä ja liitteitä Omasote-asiointipalvelussa osoitteessa https://omasote.kainuu.fi. Omasote-asiointipalveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksella tai mobiilivarmenteella, minkä vuoksi viestit Omasoten kautta vammaispalvelujen henkilökunnan kanssa ovat suojattuja. Viesteihin vastataan kolmen (3) arkipäivän kuluessa.

Asiointi toimipisteissä

Toimistokäynti vam­mais­pal­ve­lu­jen toi­mi­pis­teisiin so­vi­taan ai­na en­nal­ta ajan­va­rauk­sel­la hen­ki­lö­kun­nan kans­sa. 

Vammaispalvelut

Ar­vioin­ti-tii­mi an­taa neu­von­taa ja oh­jaus­ta vam­mais­pal­ve­luis­ta. Ar­vioin­ti-tii­mi voi myös sel­vi­tel­lä hen­ki­lön oi­keut­ta vam­mais­pal­ve­lui­hin. Ar­vioin­ti-tii­mis­sä ei ole asiak­kuuk­sia, vaan asiak­kuu­den al­kaes­sa hen­ki­lö siir­tyy jo­ko Lap­set ja nuo­ret, Ko­tiin an­net­ta­vat pal­ve­lut tai Pal­ve­lua­su­mi­sen -tii­min asiak­kaak­si.

Käyntiosoite: Vam­mais­pal­ve­lut, Ar­vioin­ti-tii­mi, Satamakatu 3, 3 krs. Intelli, 87100 Ka­jaa­ni
Pos­tio­soi­te: Kai­nuun Hy­vin­voin­tia­lue/ vam­mais­pal­ve­lut, Ar­vioin­ti-tii­mi, PL 400, 87070 Kai­nuu

Tii­min asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­rot:
044 714 5965  so­siaa­lioh­jaa­ja Tiina Oikarinen
044 797 5066 tilapäinen sosiaalityöntekijä Emma Karhu
Ta­kai­sin­soit­to­pal­ve­lu ma–to klo 8.00–15.00 ja pe klo 8.00–14.00
Huom! Asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­roi­hin ei voi lä­het­tää teks­ti­vies­te­jä.

Säh­kö­pos­ti: vam­mais­pal­ve­lut.ar­vioin­ti@kai­nuu.fi
Lä­he­tä tii­mil­le vies­ti Oma­so­te -asioin­ti­pal­ve­lus­sa. Va­lit­se ai­he-ken­täs­sä "ar­vioin­ti".

Lap­set ja nuo­ret -tii­min asiak­kaat ovat 0–25 -vuo­tiai­ta. Tii­mis­tä hoi­de­taan kaik­ki tä­män ikä­ryh­män vai­kea­vam­mais­ten- ja ke­hi­tys­vam­ma­pal­ve­lut, omais­hoi­don tu­ki, asu­mis­pal­ve­lut ja per­he­hoi­to.

Käyntiosoite: Vam­mais­pal­ve­lut, Lap­set ja nuo­ret -tii­mi, Satamakatu 3, 3 krs. Intelli, 87100 Ka­jaa­ni
Pos­tio­soi­te: Kai­nuun Hy­vin­voin­tia­lue/vam­mais­pal­ve­lut, Lap­set ja nuo­ret -tii­mi, PL 400, 87070 Kai­nuu

Tii­min asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­rot:
044 715 7978  so­siaa­li­työn­te­ki­jä Ni­na Jär­ven­taus­ta
044 710 1721  so­siaa­lioh­jaa­ja Ul­la Jun­tu­nen
044 797 4830  ma. so­siaa­lioh­jaa­ja Katja Pulkkinen
Ta­kai­sin­soit­to­pal­ve­lu ma–to klo 8.00–15.00 ja pe klo 8.00–14.00
Huom! Asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­roi­hin ei voi lä­het­tää teks­ti­vies­te­jä.

Säh­kö­pos­ti: vam­mais­pal­ve­lut.lap­set-nuo­ret@kai­nuu.fi
Lä­he­tä tii­mil­le vies­ti Oma­so­te -asioin­ti­pal­ve­lus­sa. Va­lit­se ai­he-ken­täs­sä "Lap­set ja nuo­ret".

Ko­tiin an­net­ta­vat pal­ve­lut -tii­min asiak­kaat ovat yli 26-vuo­tiai­ta vam­mais­pal­ve­lui­den asiak­kai­ta, joil­la ei ole pit­käai­kai­sen pal­ve­lua­su­mi­sen pää­tös­tä. Tii­mis­tä hoi­de­taan yli 26-vuo­tiai­den ­vam­mais­ten palvelut, omais­hoi­don tu­ki ja ti­la­päi­nen per­he­hoi­to. Tii­min asiak­kai­na voi ol­la jon­kun muun kuin vam­mais­pal­ve­lui­den pal­ve­lua­su­mi­ses­sa ole­va asia­kas.

Käyntiosoite: Vam­mais­pal­ve­lut, Ko­tiin an­net­ta­vat pal­ve­lut -tii­mi, Satamakatu 3, 3 krs. Intelli, 87100 Ka­jaa­ni
Pos­tio­soi­te: Kai­nuun Hy­vin­voin­tia­lue/vam­mais­pal­ve­lut, Ko­tiin an­net­ta­vat pal­ve­lut -tii­mi, PL 400, 87070 Kai­nuu

Tii­min asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­rot:
044 710 1742  so­siaa­li­työn­te­ki­jä Maa­rit Rau­tiai­nen
044 723 9952  so­siaa­li­työn­te­ki­jä Tar­ja Pääk­kö­nen
044 797 0472  so­siaa­lioh­jaa­ja Ani­ta Ant­to­nen
044 797 0341  so­siaa­lioh­jaa­ja Vir­pi Ter­vo
044 750 2799, sosiaaliohjaaja Mari Sirviö
Ta­kai­sin­soit­to­pal­ve­lu ma–to klo 8.00–15.00 ja pe klo 8.00–14.00
Huom! Asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­roi­hin ei voi lä­het­tää teks­ti­vies­te­jä.

Säh­kö­pos­ti: vam­mais­pal­ve­lut.ko­to­na-asu­vat@kai­nuu.fi
Lä­he­tä tii­mil­le vies­ti Oma­so­te -asioin­ti­pal­ve­lus­sa. Va­lit­se ai­he-ken­täs­sä "Ko­tiin an­net­ta­vat pal­ve­lut".

Pal­ve­lua­su­mi­nen-tii­min asiak­kaat ovat yli 26-vuo­tiai­ta. Asiak­kail­la on pit­käai­kai­nen asu­mis­pal­ve­lu­pää­tös. Asia­kas voi asua per­he­hoi­dos­sa, oman toi­min­nan yk­si­kös­sä tai os­to­pal­ve­lu­na han­ki­tus­sa asu­mi­syk­si­kös­sä. Täs­tä tii­mis­tä hoi­de­taan myös vai­kea­vam­mai­sen pal­ve­lua­su­mi­nen ko­tiin –pää­tök­sel­lä ole­vien asiak­kai­den se­kä ke­hi­tys­vam­mais­ten asu­mi­sen oh­jauk­sen asiak­kai­den so­siaa­li­työn asiat.

Käyntiosoite: Vam­mais­pal­ve­lut, Pal­ve­lua­su­mi­nen-tii­mi, Satamakatu 3, 3 krs. Intelli, 87100 Ka­jaa­ni
Pos­tio­soi­te: Kai­nuun Hy­vin­voin­tia­lue/vam­mais­pal­ve­lut, Pal­ve­lua­su­mi­nen-tii­mi, PL 400, 87070 Kai­nuu

Tii­min asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­rot:
044 710 1703  so­siaa­lioh­jaa­ja Pil­vi Heik­ki­nen
044 569 7477 sosiaalityöntekijä Sari Komulainen
044 755 4541  so­siaa­lioh­jaa­ja Sa­tu Lei­no­nen
044 715 6935  so­siaa­lioh­jaa­ja Sanna Rautiainen
Ta­kai­sin­soit­to­pal­ve­lu ma–to klo 8.00–15.00 ja pe klo 8.00–14.00
Huom! Asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­roi­hin ei voi lä­het­tää teks­ti­vies­te­jä.

Säh­kö­pos­ti: vam­mais­pal­ve­lut.pal­ve­lua­su­mi­nen@kai­nuu.fi
Lä­he­tä tii­mil­le vies­ti Oma­so­te -asioin­ti­pal­ve­lus­sa. Va­lit­se ai­he-ken­täs­sä "Pal­ve­lua­su­mi­nen".

Pal­ve­lu­sih­tee­ri Sari Rusanen
Satamakatu 3, 3 krs. Intelli, 87100 Ka­jaa­ni
PL 400, 87070 Kai­nuu
asia­kas­pal­ve­lun­ro 044 797 4268
ta­kai­sin­soit­to­pal­ve­lu ma–to klo 8.00–15.00 ja pe klo 8.00–14.00 (asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­roon ei voi lä­het­tää teks­ti­vies­te­jä)
Lä­he­tä vies­ti hen­ki­lö­koh­tai­sen avun neu­von­taan Oma­so­te -asioin­ti­pal­ve­lus­sa.

So­siaa­lioh­jaa­ja Sanna Rautiainen
Satamakatu 3, 3 krs. Intelli, 87100 Ka­jaa­ni
PL 400, 87070 Kai­nuu
asia­kas­pal­ve­lun­ro 044 715 6935
ta­kai­sin­soit­to­pal­ve­lu ma–to klo 8.00–15.00 ja pe klo 8.00–14.00 (asia­kas­pal­ve­lu­nu­me­roon ei voi lä­het­tää teks­ti­vies­te­jä)
Säh­kö­pos­ti: vam­mais­pal­ve­lut.pal­ve­lua­su­mi­nen@kai­nuu.fi

Joh­ta­va so­siaa­li­työn­te­ki­jä Sei­ja Sep­pä­nen
Vam­mais­ten so­siaa­li­työ
PL 400, 87070 Kai­nuu
puh. 0400 197 235
sei­ja.a.sep­pa­nen@kai­nuu.fi

Valvonta-asiantuntija San­na Kemppainen
Lönnrotinkatu 2 C
87100 Kajaani
puh. 040 6852411
sanna.j.kemppainen@kainuu.fi

Palvelun hakeminen

Palvelua haetaan kirjautumalla ensin Omasoteen

Siirry hakemaan palvelua
Kainuun hyvinvointialue logo
  • Digitaaliset palvelut
    • Asioi verkossa
    • Omasote
    • OmaKanta
    • Laboratorion ajanvaraus
    • Terveyskylä.fi
    • Sähköinen perhekeskus
    • Digituki
    • Palveluketjut
  • Asiakkaana ja potilaana
    • Asiakkaan oikeudet
    • Potilaan oikeudet
    • Palvelutarjonta
    • Toimipaikat
    • OLKA Kainuu
    • Palaute
  • Tietoa meistä
    • Yhteystiedot (vaihde ja neuvonta) 08 61561
    • Tuki tulkkausta tarvitseville 08 61561
    • Tapahtumat
    • Poikkeavat palveluajat ja toiminnan sulut
    • Päätöksenteko
    • Tule meille töihin
    • Saavutettavuusseloste
    • Tietosuojaseloste
Kainuun hyvinvointialue Facebookissa Kainuun hyvinvointialue X:ssä Kainuun hyvinvointialue Youtubessa Kainuun hyvinvointialue Instagramissa Kainuun hyvinvointialue LinkedInissä