Asiakas- ja potilasturvallisuus
Asiakas- ja potilasturvallisuus on keskeinen osa hyvää ja laadukasta palvelua, hoitoa ja hoivaa. Asiakkaan ja potilaan näkökulmasta turvallisuus on sitä, että hän saa tarvitsemansa palvelun, hoidon ja hoivan oikeaan aikaan oikeassa paikassa eikä niistä aiheudu hänelle haittaa.
Asiakas- ja potilasturvallisuus on meidän kaikkien yhteinen asia, jossa myös sinun osuutesi on tärkeä. Kainuun hyvinvointialueella on käytössä Suomen potilas- ja asiakasturvallisuusyhdistyksen julkaisema opas potilaalle ja läheiselle, johon on koottu asioita, joilla sinäkin voit osallistua ja vaikuttaa hyvän, turvallisen hoidon/palvelun toteutumiseen.
