Suomi.fi-viestit
Sähköinen postilaatikko viranomaisviesteille
Suomi.fi-viestit on viranomaisten yhteinen palvelu, jonka kautta voit vastaanottaa viranomaispostia digitaalisesti ja turvallisesti. Palvelun kautta saat esimerkiksi kirjeitä, päätöksiä ja ajanvarauksiin liittyvää postia paperipostin sijaan.
Palvelun käyttö on vapaaehtoista. Halutessasi voit jatkossakin vastaanottaa viranomaispostin paperisena, vaikka organisaatio lähettäisi postin Suomi.fi-viestinä. Jos et ole ottanut Suomi.fi-viestejä käyttöön, posti tulostetaan automaattisesti ja se tulee sinulle paperipostina.
Kainuun hyvinvointialue lähettää jo osan asiakkaille tarkoitetusta postista Suomi.fi-viesteinä kuten keskussairaalan ajanvarauskirjeitä ja sosiaalipalvelujen päätöksiä ja tiedoksiantoja. Tarkemmat tiedot Suomi.fi-viestien kautta lähetettävistä asiakirjoista löydät alla olevasta osiosta. Myöhemmin myös muu mahdollinen posti lähetetään Suomi.fi-viesteihin. Näihin viesteihin ei voi vastata Suomi.fi-viestit palvelussa. Jos haluat lähettää viestiä Kainuun hyvinvointialueen palveluihin, voit tehdä sen Omasote-palvelun kautta.
Lue ohjeet Suomi.fi-palvelussa
Suomi.fi-viestien käyttöönottoa on tuettu Euroopan unionin NextGenerationEU-rahoituksella hyvinvointialueen Kestävän kasvun Kainuu II -hankkeessa.
Sivua päivitetty: 9.4.2026
Viranomaisposti siirtyy Suomi.fi-viesteihin. Muutos perustuu valtakunnalliseen lakiin digitaalisesta viranomaisviestinnästä. Tavoitteena on, että tärkeät viestit tulevat perille nopeammin ja löytyvät helposti yhdestä paikasta olit sitten kotona, mökillä tai lomamatkalla.
Tunnistautuessasi johonkin viranomaisen palveluun kuten OmaVeroon, OmaKantaan tai Omasoteen, saat palveluun tunnistautumisen jälkeen tiedon Suomi.fi-viestien käyttöönotosta ja opastusta palvelun käytössä. Suomi.fi-viestit eivät aktivoidu automaattisesti ilman ilmoitusta. Jos Suomi.fi-viestit ovat jo käytössäsi, toimenpiteitä ei tarvita.
Suomi.fi-viestien käyttö on vapaaehtoista. Halutessasi voit saada viranomaispostin paperisena. Jos otat Suomi.fi-viestit käyttöön, voit vaihtaa takaisin paperipostiin Suomi.fi-viestien asetuksissa. Valinta on voimassa vuoden kerrallaan.
Suomi.fi-viestit lyhyesti
- Suomi.fi-viestit on helppo ja turvallinen tapa vastaanottaa viranomaisten postia sähköisessä muodossa.
- Viestit otetaan käyttöön Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai internetselaimella Suomi.fi/viestit -palvelussa.
- Palveluun tunnistaudutaan mobiilivarmenteella, verkkopankkitunnuksilla tai henkilökortin kansalaisvarmenteella.
- Käy Suomi.fi-viesteissä säännöllisesti, jotta kaikki tärkeät viestit tulevat luetuiksi.
- Suomi.fi-sovellus ja sähköposti-ilmoitukset verkkopalvelusta auttavat huomaamaan viestit heti.
- Halutessasi voit peruuttaa Suomi.fi-palvelussa sähköisen viranomaisasioinnin ja vastaanottaa postin jälleen paperisena. Jos jatkat sähköistä asiointia, saat myös viranomaispostin jälleen sähköisesti.
Turvallisuusohje Suomi.fi-viestien käyttöön
- Älä koskaan siirry Suomi.fi-viesteihin sähköpostissa, tekstiviestissä tai muualla olevan linkin kautta.
- Jos käytät Suomi.fi-viestejä tietokoneen tai puhelimen selaimella, kannattaa itse kirjoittaa osoite suomi.fi/viestit selaimen osoiteriville.
- Älä käytä hakukoneiden tuloksia tai muita linkkejä, jotka voivat johtaa väärälle sivustolle.
Viranomaisten digipalveluita ovat Kainuun Omasoten lisäksi esimerkiksi OmaKanta, Omavero ja Traficom.
Kainuun hyvinvointialueen lähettämiin Suomi.fi-viesteihin ei voi vastata Suomi.fi-palvelussa. Voit asioida kanssamme Omasote-palvelussa.
Voit ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön, jos
- olet täysi-ikäinen
- sinulla on käytössä vahvan tunnistautumisen välineet kuten verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne
Voit ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön lataamalla Suomi.fi-sovelluksen sovelluskaupasta (Googla Play tai App Store) tai ottaa palvelun käyttöön osoitteessa Suomi.fi-viesteissä.
Käyttöönottoon tarvitset verkkoyhteyden ja tunnistautumisvälineen.
- Mene osoitteeseen www.suomi.fi/viestit tai lataa sovellus
- Tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla, mobiliivarmenteella tai henkilökortissasi olevalla kansalaisvarmenteella
- Anna suostumus viestien sähköiseen vastaanottoon
- Anna sähköpostiosoite tai salli sovelluksen ilmoitukset, jotta saat ilmoituksen uudesta viestistä
- Valitse kieli, jolla haluat saada ilmoitukset
- Suomi.fi-viestit-palvelu on käytössäsi
Lue ohjeet Suomi.fi-palvelussa
Turvallisuusohje Suomi.fi-viestien käyttöön
- Älä koskaan siirry Suomi.fi-viesteihin sähköpostissa, tekstiviestissä tai muualla olevan linkin kautta.
- Jos käytät Suomi.fi-viestejä tietokoneen tai puhelimen selaimella, kannattaa itse kirjoittaa osoite suomi.fi/viestit selaimen osoiteriville.
- Älä käytä hakukoneiden tuloksia tai muita linkkejä, jotka voivat johtaa väärälle sivustolle.
Halutessasi voit peruuttaa Suomi.fi-viestien käytön palvelun asetuksissa ja vastaanottaa postin jälleen paperisena. Käytön peruutus on voimassa yhden vuoden kerrallaan.
Toisen puolesta asiointi
Halutessasi voit valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan Suomi.fi-viestintää puolestasi. Valtuutuksen voit tehdä itse tai hakemuksen yhdessä läheisesi kanssa.
Kainuun hyvinvointialueelta lähetetään Suomi.fi-viesteihin
Seuraavien poliklinikoiden ajanvarauskirjeet
• Syöpätautien poliklinikka
• Suu- ja leukasairauksien poliklinikka
• Kipupoliklinikka
• Lastenpsykiatrian poliklinikka
• Nuorisopsykiatrian poliklinikka
• Mielenterveys ja päihdeosasto
• Kehitysvammapoliklinikka
• Silmätautien poliklinikka
• Kirurgian poliklinikka
• Geriatrian poliklinikka
• Ihotautienpoliklinikka
• Korva-, nenä-, kurkkutautienpoliklinikka
• Kuuloasema / Korvapkl
• Päiväsairaala
Seuraavien sosiaalipalvelujen palveluyksiköissä tehdyt viranhaltijapäätökset sosiaalipalveluista ja päätösten tiedoksiannot
• Aikuisten sosiaalityö
• Vammaisten sosiaalityö
• Perheneuvola
• Perhetyö
• Lapsiperheiden kotipalvelu
Myöhemmin myös muiden poliklinikoiden ajanvarauskirjeet, sosiaalipalvelujen päätökset ja tiedoksiannot sekä muu mahdollinen posti lähetetään Suomi.fi-viesteihin. Potilastietoja, kuten lääkärin tai hoitajan kirjauksia, ei lähetetä Suomi.fi-viesteinä. Voit lukea ne OmaKanta-palvelussa.
Voit saada myös Omasote-viestit Suomi.fi-viesteihin Omasoten asetuksissa tekemällä valinnan.
Suomi.fi-palvelujen käytössä sinua auttaa Suomi.fi-palvelujen neuvonta.
Voit ottaa yhteyttä neuvontaan
- Puhelimitse numeroon 0295 000 klo 9-15
- Chat-palvelussa Digi- ja väestötietoviraston verkkosivulla
- Erityisryhmille kuten puhe- ja kuulovammaisille on tekstiviestimahdollisuus: numero 18395.
Palvelu on Digi- ja väestötietoviraston tarjoama.
Siirry Digi- ja väestötietoviraston lisätietoihin
Toisen puolesta asiointi
Halutessasi voit valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan Suomi.fi-viestintää puolestasi. Valtuutuksen voit tehdä itse tai hakemuksella yhdessä läheisesi kanssa.
Lisätietoja Suomi.fi-viestien käyttöön
Tuleeko viranomaisposti automaattisesti paperilla, jos ei käytä digipalveluja vai pitääkö paperiposti pyytää erikseen?
Jos ei asioi digitaalisesti, saa kaiken paperilla eikä myöskään Suomi.fi-viestit tule ikinä käyttöön. Asiasta ei tarvitse ilmoittaa minnekään, eikä paperipostia tarvitse erikseen pyytää.
Miten otan Suomi.fi-viestit pois käytöstä?
Jos olet ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön, voit halutessasi palata paperipostiin itse Suomi.fiviestien asetuksista tai Suomi.fi-palvelujen neuvonnan tuella. Suomi.fi-viestit voi ottaa pois käytöstä kirjautumalla Suomi.fi-viesteihin osoitteessa suomi.fi/viestit ja etsimällä asetuksista kohdan "Viestien toimitustapa".
Jos valitsee paperipostin vuodeksi, kumoutuuko tuo valinta, jos asioi sinä aikana sähköisesti (esimerkiksi tilaa uuden passin poliisin verkkopalvelussa tai käy OmaKannassa katsomassa tietoja)?
Jos olet ottanut Suomi.fi-viestit pois käytöstä 14.4.2026 tai sen jälkeen, saat viranomaispostin paperilla 365 päivän ajan. Tänä aikana voit asioida viranomaisten digipalveluissa ilman, että valintasi kumoutuu tai Suomi.fi-viestit tulevat uudelleen käyttöön.
Kun olen ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön, tarvitseeko minuun enää koskaan käydä postilaatikollani kadun varrella? En halua keneltäkään paperipostia.
Suomi.fi-viesteihin tulee viranomaispostia. Yksityisten toimijoiden kanssa joutuu järjestämään itselleen sähköistä viestintää muuta kautta.
Tuleeko paperiposti maksulliseksi?
Viranomaisten lähettämä paperiposti ei ole maksullista, eikä muutukaan sellaiseksi.
Voisiko kirjepalvelu olla käytössä kauemmin kuin 365 päivää kerrallaan? Olisiko mahdollista muuttaa systeemiä niin että pystyisi valitsemaan jatkossa sekä paperiset kirjeet että sähköiset viestit?
365 päivän määräaika on kirjattu lakiin. Tällä hetkellä ei ole mahdollista valita sekä paperipostia että sähköisiä viestejä tai valita lähettäjäkohtaisesti minkä lähettäjän kirjeitä haluaa sähköisesti ja mitä paperilla. Muutosta tähän ei ole suunnitteilla, mutta tilannetta voidaan arvioida myöhemmin.
Tulevatko Suomi.fi-viestit käyttöön automaattisesti? Saanko tiedon, jos minulle ei enää lähetetä paperista viranomaispostia?
Suomi.fi-viestit ei tule käyttöösi huomaamattasi tai itsestään. Paperiposti ei siis muutu sähköiseksi tietämättäsi, vaan asia vaatii sinulta toimia: jos sinulla ei ole vielä Suomi.fiviestit käytössä, sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, kun kirjaudut jonkin viranomaisen digipalveluun. Jos haluat vaihtaa takaisin paperipostiin, voit tehdä sen Suomi.fi-viestien asetuksissa.
Jos et asioi digitaalisesti, sinun ei tarvitse tehdä mitään vaan saat paperipostia niin kuin aiemminkin.
Jos läheiseni on antanut minulle valtuuden hoitaa asioitaan, näemmekö molemmat viranomaisilta tulevat Suomi.fi-viestit? Miten varmistan, että samat viestit tulevat sekä hänelle että minulle?
Viranomaisviestit toimitetaan joko sähköisesti Suomi.fi-viesteihin tai paperipostina. Jos otat Suomi.fi-viestit käyttöön henkilölle, jonka puolesta asioit, hänen viranomaispostinsa tulee sähköisesti Suomi.fi-viesteihin. Siksi on tärkeää varmistaa, että hän pystyy itse lukemaan viestit sähköisesti tai saa apua niiden lukemiseen.
Jos henkilö, jonka puolesta asioit, ei pysty asioimaan digitaalisesti, Suomi.fi-viestejä ei kannata ottaa hänelle käyttöön. Tällöin viranomaisposti tulee edelleen paperipostina.
Jos asioit toisen puolesta ja haluat saada sähköposti-ilmoituksia hänelle saapuvista Suomi.fi-viesteistä, lisää oma sähköpostiosoitteesi Suomi.fi-viestien asetuksissa sille varattuun kohtaan. Sen jälkeen te molemmat saatte sähköpostiin ilmoituksia postilaatikkoon saapuneista viesteistä. Sähköpostiosoite täytyy vahvistaa lisättäessä koodilla, joten käytä osoitetta, johon tulevat viestit pääset itse lukemaan.
Mitä jos oma tai läheiseni toimintakyky heikkenee eikä Suomi.fi-viestien tai muiden digipalveluiden käyttö enää onnistu?
Vastuu omien viranomaisviestien lukemisesta on aina viestin vastaanottajalla, ihan samalla tavalla kuin paperipostinkin kohdalla. Siksi tilanteeseen on hyvä varautua etukäteen.
Oman toimintakyvyn äkilliseen heikkenemiseen kannattaa varautua tekemällä edunvalvontavaltuutus. Edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu voi usein hoitaa asioita päämiehen tai valtuuttajan puolesta ilman erillistä Suomi.fi-valtuutta. Lisätietoa saat Suomi.fi-sivustolta.
- Jos henkilö ei asioi digitaalisesti lainkaan, mikään ei muut: viranomaisposti tulee paperisena jatkossakin.
- Jos henkilö asioi digitaalisesti joskus, mutta ei pysty lukemaan kaikkia viranomaisviestejä itse, hän voi antaa läheiselle valtuuden sähköisten viestien hallintaan Suomi.fi-valtuuksissa. Tällöin läheinen voi auttaa häntä viestien lukemisessa tai tarvittaessa ottaa Suomi.fi-viestit pois käytöstä hänen puolestaan.
Ohjeet valtuutuksen tekemiseen löydät Suomi.fi-sivustolta.
Huom: Toisen henkilön vahvan tunnistautumisen välineitä (kuten verkkopankkitunnuksia) ei saa koskaan käyttää. Pankkiasioissa valtuus haetaan suoraan pankista.
Onko valtuutuksella joku voimassaoloaika? Raukeaako se jonkun ajan kuluttua automaattisesti?
Valtuutuksen voimassaoloajan voi määritellä itse.
Pitääkö valtuutetun vastata jotenkin valtuutukseen?
Voit antaa toiselle henkilölle oikeudet lukea, lähettää tai hallinnoida viestejäsi Suomi.fivaltuuksien avulla.
- Jos annat valtuuden, vastaanottajan ei tarvitse hyväksyä sitä.
- Jos pyydät valtuutta, valtuuden antajan täytyy hyväksyä pyyntö.
Mitä viestejä saan katsoa loppuun asti ja toimia valtuutuksella?
Pitääkö jokaiselle eri viranomaiselle tehdä eri valtuutus? Suomi.fi-viesteihin annettua valtuutta ei voi rajata esimerkiksi tietyn lähettäjän viesteihin, vaan valtuutettu näkee aina postilaatikon koko sisällön.
Jos haluat valtuuttaa läheisesi asioimaan puolestasi myös muissa viranomaisten asiointipalveluissa, tutustu eri valtuusasioihin osoitteessa suomi.fi/valtuudet/palvelut.
Tuleeko sähköpostiini ilmoitus, että on tullut digipostia vai mistä tiedän, että siellä on minulle jotain?
Jos olet antanut sähköpostiosoitteesi ja vahvistanut sen, saat ilmoituksen sähköpostiisi uudesta viestistä Suomi.fi-viesteissä. Jos sinulla on Suomi.fi-sovellus käytössä, ilmoittaa myös se saapuneista viesteistä.
Välillä kannattaa muutenkin käydä katsomassa onko postilaatikkoon tullut viestejä, samalla tavalla kuin fyysisenkin postilaatikon kanssa.
Voiko laboratorioajan varata ilman että on Suomi.fi-viestit käytössä?
Se riippuu ajanvaraustavasta. Jos varaat ajan digipalvelussa, jossa tunnistaudutaan vahvasti, sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön.
Miten kuolinpesien asioiden hoito sujuu Suomi.fi kautta, mitä pitää ottaa huomioon?
Kuolinpesän edustajalla ei toistaiseksi ole mahdollisuutta asioida vainajan Suomi.fi-viesteissä, eikä kuolinpesä voi saada sähköistä postilaatikkoa, ellei sillä ole y-tunnusta. Henkilön kuollessa hänen sähköinen postilaatikkonsa Suomi.fissä sulkeutuu automaattisesti ja hänelle lähetetyt viestit tulevat paperisena. Jos kuolinpesä haluaa tietoa jostain ennen kuolemaa lähetetyistä viranomaisviesteistä, helpointa on olla suoraan yhteydessä viestin lähettäneeseen viranomaiseen.
Onko mahdollista tulostaa verokorttia netistä, jos tarvitsee se antaa esim. työnantajalle?
Jos työnantaja ei saa verokorttia suoraan verottajalta, verokortin voi hakea OmaVerosta ja tulostaa sieltä tai tallentaa omalle laitteelle sähköisessä muodossa työnantajalle lähettämistä varten.
Suomi.fi-viestit on sähköinen postilaatikko, joten Veron viesteihin liittyvissä kysymyksissä kannattaa olla yhteydessä Veroon.
Millainen on Suomi.fi-viestien tietoturva?
Suomi.fi-viestien tietoturva on varmistettu ja palvelu täyttää valtionhallinnon tietoturva- ja varautumisvaatimukset. Kyseessä on sinun oma postilaatikkosi viranomaispostien vastaanottamiseen. Viranomainen lähettää postin sinulle henkilötunnuksen perusteella, eikä postisi mene vahingossa nimikaimalle tai naapurin postilaatikkoon.
Onko turvallisuus yksi syy siihen, että viranomaisviestit keskitetään? Muut syyt?
Turvallisuuden lisäksi muita syitä ovat sähköisen viranomaispostin nopeus, aika- ja paikkariippumattomuus ja se, että posti on aina saatavilla omassa sähköisessä postilaatikossa. Lisäksi siirtyminen sähköiseen viranomaispostiin tuo yhteiskunnalle kymmenien miljoonien eurojen vuosittaiset säästöt.
Miten voidaan taata viestien turvallisuus, jos ne sisältävät liitteitä? Word- ja pdftiedostot voivat sisältää viruksia ihan siinä missä jokin haitallinen linkki.
Suomi.fi-viestit skannaa sinne lähetetyt tiedostot haittaohjelmien varalta.
Pystyykö järjestelmään hakkeroitumaan? Voitteko luvata 100-prosenttisen turvallisuuden?
Suomi.fi-viestit on tietoturvasertifioitu palvelu ja DVV:n ulkopuolisten tahot arvioivat sitä säännöllisesti. Käyttäjän kannalta palveluun tunnistaudutaan vahvoilla tunnistautumisen välineillä, joiden turvallisuudesta huolehtivat vastaavalla tavalla Suomi.fi-tunnistus ja tunnistusvälineiden myöntäjät, kuten pankit.
Miten luotettavia ChatGPT:n vastaukset ovat Suomi.fihin liittyvissä asioissa?
Tekoäly ei välttämättä vastaa oikein, joten tekoälysovellusten antama tieto ole luotettavaa ja siihen kannattaa suhtautua kriittisesti. Viralliset tiedot ja ohjeet Suomi.fi-viestien käyttöön löytyvät osoitteesta suomi.fi/ohjeet-jatuki/viestit.
Jos aiemmin on saanut Verolta sähköpostia, kun on ollut jotain uutta luettavaa OmaVerossa, lakkaavatko nämä viestit nyt? Eli jatkossa kaikki Suomi.fi-viestien kautta?
Osa viranomaisista lähettää päätöksen, laskun tai muun viestin kokonaan suoraan Suomi.fi-viesteihin. Osa (esim. Vero) taas ohjaa sinut jatkoasioimaan tai katsomaan tietoja omaan asiointipalveluunsa.
- Jos sinulla on Suomi.fi-viestit käytössä, Verohallinto ilmoittaa uusista asioista OmaVerossa ensisijaisesti Suomi.fi-viesteihin.
- Jos sinulla ei ole Suomi.fi-viestejä käytössä, tiedon uudesta asiasta OmaVerossa voi jatkossakin saada sähköpostiin.
Miksi edellytetään tai ainakin toivotaan digitaalisten viestien käyttöön kansalaisilta muttei viranomaisilta, jotka saavat edelleen käyttää omia viestintäkanaviaan?
Viranomaisia koskee lakivelvoite käyttää Suomi.fi-viestejä tiedoksiannoissa. Velvoite ei kuitenkaan koske kaikkia viranomaisten lähettämiä kirjeitä, kuten laskuja tai ajanvarauksia. Osa viranomaisista ottaa vasta Suomi.fi-viestejä käyttöön lähiaikoina.
Mitä tapahtuu, jos tietoihini tulee muutoksia (esim. sähköpostiosoite muuttuu)? Mihin muutokset päivitetään?
Jos sähköpostiosoitteesi muuttuu, se pitää päivittää itse ajan tasalle Suomi.fi-viestien asetuksissa.
Mikä käyttöjärjestelmä tietokoneessa, padissa tai kännykässä tulee olla, jotta voi käyttää Suomi.fi-viestejä?
Käyttöjärjestelmäsi täytyy olla Android 11 tai uudempi ja Apple-laitteissa iOS 16 tai uudempi.
Jos sinulla on käytössäsi Huawei- tai Honor-laite, huomaathan että laitevalmistajan oma järjestelmänumero voi näyttää korkeammalta, mutta todellisuudessa esimerkiksi EMUI 12 vastaa Android-käyttöjärjestelmää 10, eikä Suomi.fi-sovellusta voi asentaa laitteelle. Voit kuitenkin käyttää Suomi.fi-viestejä verkkoselaimen kautta.
Millä verkkoselaimella Suomi.fi-viestejä voi käyttää? Voinko käyttää Suomi.fi-viestejä sekä selaimella että mobiilisovelluksella?
Suomi.fi-viestit toimii parhaiten yleisissä selaimissa, kuten Microsoft Edge, Google Chrome tai Safari. Suomi.fi-viestejä voi käyttää sekä selaimella että mobiilisovelluksella.
Voiko Suomi.fi-viesteihin lähetetyt tiedostot kopioida, tallentaa tai voiko niitä lähettää edelleen?
Jos saat viranomaisen päätöksen tiedostona Suomi.fi-viesteihin, voit tallentaa tiedoston ja sen jälkeen käyttää sitä miten haluat. Suoraan Suomi.fi-viesteistä esimerkiksi eteenpäin lähettäminen ei ole mahdollista.
Kauanko viestejä säilytetään Suomi.fi-viesteissä?
Tähän asti viestit ovat säilyneet toistaiseksi, mutta laissa säilytysajaksi on määritelty 5 vuotta.
Voiko antaa Suomi.fin lähettämiä sähköposti-ilmoituksia varten oman käyttösähköpostini, mutta ohjata viranomaissähköpostit toiseen sähköpostiini?
Voit valita itse, minkä sähköpostiosoitteen annat. Pääasia, että voit myös itse vahvistaa sen.
Missä "pilvessä" Suomi.fin tietoja säilytetään? Euroopassa, Yhdysvalloissa vai jossain muualla?
Suomi.fi-viestejä tuottava Digi- ja väestötietovirasto (DVV) noudattaa valtion yhteisiä pilvipalvelulinjauksia (valtioneuvosto.fi). Kaikki Suomi.fi-palveluiden tiedot säilytetään EU/ETA-alueella. Tieto säilytetään pilvipalvelimella salattuna ja salausavaimet ovat ainoastaan DVV:n hallinnassa.
Onko Suomi.fi-viestien käyttöohjeet myös videoina jossain? Missä?
Suomi.fi-sivustolta löytyy myös video-ohjeita.
Mikä on internetselain?
Selain on se “ikkuna”, jonka kautta ihminen näkee ja käyttää internetiä. Esimerkkejä yleisistä internetselaimista ovat Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ja Safari (Applen laitteissa).
Mitä on sähköinen asiointi ja mitkä ovat sähköisiä viestejä? Onko Suomi.fi-viesti sähköinen asiointipalvelu?
- Suomi.fi-viestit ei ole sähköinen asiointipalvelu. Suomi.fi-viestit on sähköinen postilaatikko, johon vastaanotat viranomaisten lähettämää postia samalla tavalla kuin paperipostia fyysiseen postilaatikkoon.
- Sähköisellä asiointipalvelulla tarkoitetaan digitaalista viranomaispalvelua (esim. OmaVero tai OmaKela), jossa hoidetaan omia asioita viranomaisten kanssa (esim. verotukseen tai Kelan etuuksiin liittyvät asiat).
- Sähköinen viesti on yleissana viestille, joka vastaanotetaan digitaalisesti. Sillä voidaan tarkoittaa esimerkiksi sähköpostiviestiä tai Suomi.fi-viestiä. Kun Suomi.fi-viesteihin saapuu viranomaisviesti, siitä lähtee sähköpostitse ilmoitus viranomaisviestin vastaanottajalle.
Sovelluksen asennuksen yhteydessä tuli esille jokin numerosarja, joka pitää antaa. Annetaanko se kerran vai aina postilaatikkoon mennessä?
Kun otat Suomi.fi-viestejä käyttöön, sinun täytyy vahvistaa sähköpostiosoitteesi. Osoite vahvistetaan antamalla palveluun koodi (numerosarja), joka lähetetään sähköpostiisi. Koodi täytyy antaa ainoastaan kerran. Kun otat mobiilisovelluksen ensimmäisen kerran käyttöön, saat valita 6-numeroisen tunnusluvun tai biometrisen tunnistustavan, kuten sormenjäljen tai kasvojen tunnistuksen. Jatkossa kirjaudut sisäään sovellukseen valitsemallasi tavalla.
