Ohjeet

Suo­sit­te­lem­me en­si­si­jai­ses­ti käyt­tä­mään säh­köi­siä las­kun vas­taa­not­to­ka­na­via ku­ten verk­ko-pan­kin e-las­ku, Oma­Pos­ti tai Kiv­ran di­gi­pos­ti­pal­ve­lut.

Siirry sivulle

Asiakkaan asema ja oikeudet määritellään laissa. Laki koskee sekä julkista että yksityistä sosiaalihuoltoa. Asiakkaalla on oikeus hyvään kohteluun, niin että hänen ihmisarvoaan, vakaumustaan ja yksityisyyttään kunnioitetaan.

Lue lisää

Asia­kas- ja po­ti­las­tur­val­li­suus on kes­kei­nen osa hy­vää ja laa­du­kas­ta pal­ve­lua, hoi­toa ja hoi­vaa. Asiak­kaan ja po­ti­laan nä­kö­kul­mas­ta tur­val­li­suus on si­tä, et­tä hän saa tar­vit­se­man­sa pal­ve­lun, hoi­don ja hoi­van oi­keaan ai­kaan oi­keas­sa pai­kas­sa ei­kä niis­tä ai­heu­du hä­nel­le hait­taa.

Lue lisää

Potilasohjeet ja palvelutuotannon omavalvontasuunnitelmat

Siirry sivulle

Kes­kei­nen po­ti­laan oi­keuk­sia kos­ke­va la­ki on po­ti­las­la­ki (La­ki po­ti­laan ase­mas­ta ja oi­keuk­sis­ta 785/1992). Po­ti­las­lain ta­voit­tee­na on sel­kiin­nyt­tää ja yh­te­näis­tää po­ti­laan oi­keus­tur­vaa ter­veys­pal­ve­lui­den käyt­tä­jä­nä se­kä pa­ran­taa po­ti­laan ja ter­vey­den­huol­to­hen­ki­lös­tön vä­li­siä suh­tei­ta. Po­ti­las­la­ki kos­kee ko­ko ter­vey­den­huol­toa ja so­siaa­li­huol­lon lai­tok­sis­sa an­net­ta­via ter­vey­den­huol­lon pal­ve­lu­ja.

Lue lisää

Tutustu viimeisimpiin julkaisuihin ja oppaisiin täältä

Siirry sivulle