116 117 Päivystysapu – milloin numeroon kuuluu soittaa?

Päivystysapunumero 116 117 on tarkoitettu äkillisiin, päivystyksellisiin terveysongelmiin, kun et ole varma tarvitseeko hoitoa heti, mutta tilanne ei ole hätätilanne (hätätilanteissa soitto aina 112). 

Lisätietoa palveluista ja yhteystiedoista: hyvinvointialue.kainuu.fi/

Mitä asioita ei hoideta 116 117 numerossa?

Päivystysapu ei ole oikea kanava esimerkiksi numerotiedusteluille, ajanvarauksiin tai niiden perumiseen liittyville asioille, reseptien uusintaan, sairauslomatodistusten pyytämiseen, lähetteiden tai hoitojonojen etenemisen tiedusteluun eikä laboratoriotulosten kyselyihin. Myöskään tuleviin tutkimuksiin tai toimenpiteisiin liittyvät valmistautumisohjeet, omaisten tiedustelut sairaalassa olevista potilaista, hammashoidon ajanvaraukset tai pitkäaikaiset, kuukausia vaivanneet terveysongelmat eivät kuulu 116 117 palveluun. Lisäksi aukioloaikojen selvittäminen tai se, että oma terveysasema ei ole vielä vastannut soittopyyntöön, eivät ole syitä soittaa päivystysapuun.

Asiointikanava ja ajantasainen tieto löytyy Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuilta: hyvinvointialue.kainuu.fi/  
Sekä Omasotesta: omasote.kainuu.fi/ Omasote on Kainuun hyvinvointialueen tarjoama hyvinvoinnin ja terveyden palvelukanava. Palvelun kautta voi hoitaa hyvinvointiin ja terveyteen liittyviä kiireettömiä asioita ajasta ja paikasta riippumatta. Omasote on saatavana nyt myös puhelinsovelluksena.