Kainuun hyvinvointialueelle uusi sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmä

Kainuun hyvinvointialue ottaa vuoden 2026 aikana käyttöön kaikissa sosiaalihuollon palveluissa uuden asiakastietojärjestelmän, Sagan. Saga korvaa vaiheittain nykyisiä sosiaalihuollon erillisiä järjestelmiä ja yksinkertaistaa tiedonhallintaa sekä raportointia. Tavoitteena on helpottaa henkilöstön työtä, parantaa tiedolla johtamista ja saada kustannussäästöjä. 

Ensimmäinen käyttöönotto toteutetaan helmikuun alussa 2026, jolloin uuteen järjestelmään siirtyvät 2.2. alkaen lapsiperheiden ja vammaisten sekä aikuisten sosiaalityö, perheoikeudelliset palvelut, perhetyö ja lapsiperheiden kotipalvelu, perheneuvolat sekä opiskeluhuollon kuraattoripalvelut. 

Toinen käyttöönottovaihe alkaa toukokuun alussa, jolloin Sagan käyttäjiksi siirtyvät vammaispalvelujen asumispalvelun yksiköt ja toimintakeskukset, lastenkoti sekä mielenterveys- ja päihdepalvelujen asumisyksiköt.  

Kolmannessa käyttöönotossa lokakuussa 2026 Sagan käyttäjiksi siirtyvät iäkkäiden asumispalvelut ja kotihoito. 

Uusi järjestelmä mahdollistaa myös yksityisten palveluntuottajien liittymisen Kanta-palveluihin. Yksityisten palveluntuottajien liittyminen aikataulutetaan erikseen.  

Kanta-palvelujen käyttöönotto 

Uusi asiakastietojärjestelmä tuo myös sosiaalihuollon tiedot vaiheittain valtakunnalliseen Kanta-palveluun. Asiakastietolain mukaan kaikkien sosiaalihuollon tietojen tulee tallentua Kannan asiakastietovarantoon viimeistään 1.9.2026.  

Järjestelmä mahdollistaa ammattilaisille pääsyn Kannan arkistoituihin asiakirjoihin ja laajentaa näkyvyyttä asiakkaan luvalla myös muiden hyvinvointialueiden tallentamiin tietoihin. Tulevaisuudessa tiedot ovat saatavilla myös sosiaali- ja terveydenhuollossa. 

Muutos vaikuttaa erityisesti tietojen näkyvyyteen OmaKannassa 

Järjestelmän vaihdosta voi aiheutua viivettä sosiaalihuollon asiakaspalveluissa ja laskutuksessa. Voimassa oleviin päätöksiin tai palveluihin muutos ei vaikuta. 

Sosiaalipalvelujen ammattilaisten kanssa voi viestiä edelleen Omasotessa ja lomakkeet löytyvät tuttuun tapaan Omasotesta ja hyvinvointialueen verkkosivuilta. 

Asiakkaille järjestelmän muutos näkyy erityisesti OmaKanta-palvelussa. Helmikuusta 2026 alkaen sosiaalihuollossa syntyvät asiakirjat tallentuvat Kanta-arkistoon, josta ne ovat luettavissa OmaKannassa, ellei niiden näkymistä ole perustellusta syystä viivästetty tai estetty.  

Asiakas tai asiakkaan puolesta asioiva henkilö voi nähdä OmaKannasta 

• sosiaalihuollon asiakirjat, kuten päätökset, palvelutarpeen arviot ja asiakassuunnitelmat
• tiedon asiakkuuden alkamisesta
• omatyöntekijän yhteystiedot. 

Sosiaalihuollon asiakastietoja alkaa muodostua vaiheittain niistä sosiaalipalveluista, joissa uusi järjestelmä otetaan käyttöön. OmaKannan tai muiden tietojen osalta asiakkaat voivat tarvittaessa olla yhteydessä omaan työntekijäänsä.