Kainuun hyvinvointialueen laatusertifikaatti voimassa vuoteen 2027 saakka
Kainuun hyvinvointialueelle on myönnetty kansainvälisen laatujärjestelmän (ISO 9001:2015) mukainen laatusertifikaatti vuoteen 2027 saakka. Sertifikaatti kattaa hyvinvointialueen johdon ja hallinnon, ensihoidon, päivystyksen, teho- ja valvontayksikön, kuvantamisen, patologian, kuntoutuksen, erikoissairaanhoidon osastohoidon, leikkaus- ja anestesiayksikön sekä poliklinikkapalvelut.
Vastaava sertifikaatti on ollut Kainuun terveydenhuoltopalveluissa voimassa vuodesta 2009 lähtien eri osa-alueilla. ”Laatutyön perinne on meillä jo vahvaa ja se näkyy entistä laajemmin. Erityistä palautetta ulkoiset arvioijat antoivat henkilöstön aktiivisesta osallistumisesta ja avoimesta ilmapiiristä. Huomiota kiinnitettiin myös keskeisten tietojen hallintaan, esimerkiksi uuden strategian tunnistamiseen. Kehittämiskohteina on tunnistettu mm. toiminnan mittarointiin liittyviä kohteita. Esille nousevat tietysti myös huolet supistuvan rahoituksen vaikutukset toimintaan”, kertoo Kainuun hyvinvointialueen laatujohtaja Virpi Korhonen.
Sertifiointi korostaa jatkuvaa parantamista
Laadunhallintajärjestelmä on organisaatiota ohjaava malli, jolla pyritään varmistamaan luotettava ja vaatimusten mukainen toiminta sekä hyvät tulokset. Keskeistä on jatkuvan parantamisen kulttuuri. ”Sertifiointi vahvistaa myös laatutyön vakautta ja jatkuvuutta”, korostaa Kainuun hyvinvointialuejohtaja Jukka Lindberg, joka on tyytyväinen järjestelmän tuomaan työtapaan.
Laatujärjestelmän arvioinnissa tarkastellaan organisaation toimintaa, toimintaympäristöä, asiakaslähtöisyyttä, toiminnan johtamista ja suunnittelua sekä palveluiden tuottamisen käytäntöjä ja kehittämistä. Seuranta-arvioinnit tehdään vuosittain.
Kainuun hyvinvointialueen laatujärjestelmän auditoinnin on suorittanut ja sertifikaatin on myöntänyt Labquality Oy.