Yhteydenottotavat äitiys-, lasten- ja perhesuunnitteluneuvolaan uudistuvat
Kainuun hyvinvointialueen äitiys-, lasten- ja perhesuunnitteluneuvolat siirtyvät kesäkuun alusta käyttämään Omasote-digipalvelua ensisijaisena yhteydenottokanavana. Samalla luovutaan aiemmista puhelinajoista.
Omasote-viestin rinnalla toimii neuvolan takaisinsoittonumerot, joihin voi jättää soittopyynnön, mikäli asiakas ei käytä Omasote-verkkopalvelua. Asiakkaalle soitetaan takaisin mahdollisimman pian, viimeistään seuraavana työpäivänä. Puhelinnumeroista ei palvella tekstiviesteillä.
Omaan terveydenhoitajaan saa aiempaan tapaan yhteyden Omasoten kautta. Lisäksi palvelussa voi varata ajan neuvolan ikäkausitarkastuksille, raskaudenehkäisykäynnille tai rokotuksille. Omasote on tietoturvallinen yhteyskanava, jonka käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista.
Uudistuksella parannetaan palvelujen saatavuutta ja tehostetaan henkilökunnan asiakastyön ajankäyttöä.
Yhteystiedot 2.6.2025 alkaen
Kajaanin keskusneuvola, Lohtaja ja Vuolijoki: takaisinsoittonumero 044 739 3097
Hyrynsalmi, Kuhmo, Sotkamo, Suomussalmi, Paltamo ja Ristijärvi: takaisinsoittonumero 044 777 3098
