Asiakaspalaute

Tämän sivuston kautta voit antaa palautetta palvelukokemuksesta, tehdä ilmoituksen vaaratapahtumasta tai turvallisuushavainnosta sekä jättää kehittämisehdotuksia.

Kaikki palautteet ovat arvokkaita, ja ne antavat sinulle mahdollisuuden vaikuttaa. Mikäli haluat palautteeseen vastauksen, jätä yhteystietosi  palautelomakkeelle. Mikäli sinulla on palveluun tai hoitoon liittyviä kysymyksiä, epäselviä asioita tai koet niissä tapahtuneen virheen, keskustele ensisijaisesti asiasta palvelua tai hoitoa antaneen yksikön henkilökunnan kanssa.

Jos hoitoa tai kohtelua koskeva ongelma on mielestänne vakava, teillä on lakisääteinen oikeus tehdä asiasta muistutus, joka osoitetaan yksikön terveydenhuollosta vastaavalle johtajalle tai potilasasiamiehelle. Voitte tarvittaessa olla yhteydessä Potilasasiavastaavaan tai Sosiaaliasiavastaavaan.

Palautteesi ja kokemuksesi sosiaali- ja terveyspalveluista

Palautteesi ja kokemuksesi sosiaali- ja terveyspalveluista

Käy­tös­säm­me on reaa­liai­kai­nen asia­kas­pa­lau­te­jär­jes­tel­mä, jon­ka kaut­ta voit an­taa pa­lau­tet­ta.

Yleispalaute

Yleispalaute

Kaik­ki pa­laut­teet ovat meil­le ar­vok­kai­ta ja ne an­ta­vat asiak­kail­lem­me mah­dol­li­suu­den vai­kut­taa.

Ilmoitus vaaratapahtumasta tai turvallisuushavainnosta

Ilmoitus vaaratapahtumasta tai turvallisuushavainnosta

Il­moi­tus­ten avul­la ke­hi­te­tään asia­kas- ja po­ti­las­tur­val­li­suut­ta.

Ateria- ja puhtaanapitopalvelut

Ateria- ja puhtaanapitopalvelut

Ate­ria­va­li­koi­maa, puh­taan­pi­toa ja mui­ta pal­ve­lu­ja ke­hi­te­tään jat­ku­vas­ti. Näi­hin liit­ty­vät pa­laut­teet ja ke­hi­ty­seh­do­tuk­set ovat ter­ve­tul­lei­ta.