AUTA – Kainutlaatuinen digituki –kokeilu
Hankkeen toteutusaika: 1.4. - 29.12.2017
Budjetti: 40 000 €
Rahoitus: Valtiovarainministeriö 50 %, Kainuun sote 50 %
Kokeilun tavoitteena on
- lisätä myönteistä suhtautumista sähköiseen asiointiin, erityisesti ikääntyneiden ja niiden henkilöiden osalta, jotka eivät osaa, halua käyttää tai eivät kykene käyttämään digitaalisia palveluita,
- lisätä digitaalisten palvelujen käytön osaamista,
- lisätä Kainuun soten Omasote-palvelun ja Kanta-palvelujen käyttöä ja avata uusia osallistumisen mahdollisuuksia ja
- lisätä julkisen ja kolmannen sektorin käytännön yhteistyötä
Kokeilun tuloksia ovat mm.
- Kainutlaatuinen digituki –toimintamalli sähköisten palvelujen käytön tukemiseksi ja juurruttamiseksi
- Kokemuksia vapaaehtois- ja/tai vertaistukitoiminnasta sähköisten palvelujen juurruttamiseksi
- Kokemuksia julkisen ja kolmannen sektorin tavoitteellisesta yhteistyöstä
- Omasote- ja Kanta-palvelujen käytön laajentuminen Kainuussa (palveluun rekisteröitymiset, kirjautumiset ja viestien määrät)
- Arvio kokeilun hyödyistä palvelun käyttäjälle ja palveluntuottajalle
Kokeilu toteutetaan yhteistyössä Kainuun Nuotta ry:n ja Nuorten Ystävät ry:n Klubitalo Tönärin kanssa. Kokeilussa hyödynnetään yhteistyökumppaneiden verkostoja ja Arjen pelastajat –toimintamallia sekä olemassa olevia sähköisiä työkaluja.
Kokeilussa Kainuun sote valmentaa vapaaehtoiset digitukihenkilöt Omasote- ja Kanta-palvelujen käyttöön. Digitukihenkilöt voivat antaa digitukea eri tavoin itselleen luontevimmalla tavalla; lähi- tai etäopastuksena tai järjestämällä erilaisia opastustilaisuuksia. Kokeilussa innostetaan kainuulaisia käyttämään Omasotea ja Kanta-palveluja ja samanaikaisesti Kainuun soten ammattilaisia aktivoidaan palvelun hyödyntämiseen entistä enemmän asiakastyössään.
Yhteystiedot:
Kristiina Taskinen
erikoissuunnittelija
AUTA - Kainutlaatuinen digituki -kokeilun hankevastaava (oto)
