Asiakkaiden hoito- ja palveluketjujen uudistaminen ja digitalisointi
Työpaketin tavoitteena on turvata pitkäaikaissairaiden ja riskissä olevien kainuulaisten oikea-aikainen hoitoonpääsy ja hoidon toteutuminen kehittämällä asiakaslähtöisiä, monialaisia hoito- ja palveluketjuja sekä palvelujen laatua.
Tarkoituksena on tuottaa hyvinvointialueen sivuille asiakaslähtöisiä palvelupolkuja, jotka vahvistavat sekä asiakkaan että ammattilaisen tietoutta hyvinvointialueen tarjoamista palveluista. Palvelupolkujen tavoitteena on turvata hoidon jatkuvuus ja oikea-aikainen hoitoonpääsy.
Toimenpiteet toteutetaan jo aiemmin tunnistettujen asiakas- ja potilastarpeiden mukaisesti. Niillä tuetaan ja edistetään jatkuvuutta, monialaista ja moniammatillista yhteistyötä ja palveluiden yhteensovittamista eri toimijoiden välillä sekä asiakaskeskeistä toimintatapaa.
Kainuun hyvinvointialueen helppokäyttöiset sähköiset palvelut tukevat ennaltaehkäisyä, matalan kynnyksen avun saantia ja asiakkaiden ohjautumista oikean avun piiriin.
Yhteystiedot:
 |  |
| Nina Akbaba suunnittelija puh. 040 662 5791 nina.akbaba@kainuu.fi | Heli Elfving suunnittelija puh. 040 684 6428 heli.elfving@kainuu.fi |
Hoito- ja palveluketjut - mitä ne pitävät sisällään: Jakso 1, osa 1
Ensimmäisessä jaksossa vieraina Kanta-Hämeen hyvinvointialueelta Veera Paara ja Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueelta Virve Rinne. Podcastia isännöi Kainuun hyvinvointialueelta Kestävän kasvun Kainuu II- hankkeesta suunnittelija Heli Elfving.
Hoito- ja palveluketjut - mitä ne pitävät sisällään: Jakso 1, osa 2
Palveluiden salatut säikeet podcastin toisessa jaksossa jatketaan keskustelua Kanta-Hämeen hyvinvointialueen Veera Paaran ja Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen Virve Rinteen kanssa hoito- ja palveluketjuista.
Podcast-jaksoa isännöi Kainuun hyvinvointialueelta Kestävän kasvun Kainuu II- hankkeesta suunnittelija Heli Elfving.
Asiakaslähtöisten hoito- ja palveluketjujen kehittäminen: Jakso 3
Miten Kainuun hyvinvointialueella kehitetään asiakaslähtöisiä hoito- ja palveluketjuja? Aiheesta keskustelemassa kehittämistyössä mukana oleva apulaispalveluesihenkilö Saila Tiirola Kainuun hyvinvointialueelta.
Podcast-jaksoa isännöi Kainuun hyvinvointialueelta Kestävän kasvun Kainuu II- hankkeesta suunnittelija Nina Akbaba.