Lainsäädännössä määrätään potilaan oikeuksista. Lisäksi valvovat viranomaiset ovat antaneet ohjeita potilaan oikeuksiin liittyvistä käytännöistä terveydenhuollossa.
Neuvonta ja ohjaus tukevat ikääntyneiden kainuulaisten kotona asumista. Ikääntyneille sekä heidän läheisille ja omaisille tarjotaan yleistä ikäihmisten palveluihin liittyvää tietoa.