Hoitoon hakeutuminen
Terveysaseman vastaanotoilla hoidon tarpeen arvioinnin tekee sairaanhoitaja joko puhelimitse tai vastaanotolla.
Potilas saa ohjausta ja neuvontaa ja tarvittaessa hänet ohjataan:
- lääkärin vastaanotolle
- sairaanhoitajan vastaanotolle
- kansanterveyshoitajan vastaanotolle
- etälääkärinvastaanotolle
- fysioterapeutin suoravastaanotolle
Henkilöille, joilla on kuulemiseen tai puheen tuottamiseen liittyviä vaikeuksia, on käytettävissä maksuton tekstipalvelu. Tekstipalvelun tuottaa HUS Uudenmaan Päivystysapu 116 117.
Terveyskeskussairaalaan potilaat tulevat lääkärin ajanvaraus- tai päivystysvastaanotolta tai jatkohoitoon Kainuun keskussairaalasta tai muusta sairaalasta.
Yleinen hätänumero 112 - henkeä uhkaava tilanne
Henkeä uhkaavissa tilanteissa (esim. kova rintakipu, hengitysvaikeus, tajuttomuus tai onnettomuus) soita hätänumeroon 112. Vastaa esitettyihin kysymyksiin, toimi annettujen ohjeiden mukaan ja lopeta puhelu vasta saatuasi luvan.
Päivystysapu 116 117
Soita päivystysapuun 116 117, mikäli tarvitset neuvoja äkillisen sairauden tai tapaturman hoidossa etkä ole varma pitääkö sinun lähteä päivystykseen.
Terveysaseman vaihtaminen
Valinnanvapaus koskee kiireetöntä hoitoa. Kiireellisissä päivystystapauksissa avun saa aina lähimmästä päivystyspisteestä.