Asiakasmaksuista säädetään sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulaissa ja -asetuksessa sekä Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän hallituksen päätöksien mukaan.
Kainuun turvakoti on tarkoitettu kaikille lähisuhteissaan väkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille iästä ja sukupuolesta riippumatta.
Kotihoitoa sekä yhteisöllistä palveluasumista sekä ympärivuorokautista asumispalvelua voidaan tarvittaessa järjestää palvelusetelillä ostamalla
palvelu yksityiseltä yrittäjältä.