Sosiaalihuollon laitoshoito

Submitted by Anonyymi (ei varmistettu) on
Arviointi- ja kuntoutusyksikkö on laitoshoidon yksikkö, jossa tarjotaan lyhytaikaista hoitoa ja kuntoutusta tavoitteena asiakkaan kotiutuminen.

Kuraattoripalvelut

Submitted by Anonyymi (ei varmistettu) on
Kuraattori toimii osana koulujen ja oppilaitosten opiskeluhuoltoa.

Kuraattorien yhteystiedot, Kainuu

Tietoa kuraattoripalveluista sekä Kainuun hyvinvointialueen kuraattorien yhteystiedot.

Kes­kus­ka­tu 9 88600 Sotkamo

PSOP–järjestelmän käytön laajentaminen

Kestävän kasvun Kainuu II–hanke on tukemassa Kainuun hyvinvointialueen ostopalvelujen organisoinnin uudistamista. Jo Kainuun soten aikana oli käytössä Palveluseteli-ostopalvelu–järjestelmä PSOP ikäihmisten palveluissa, vammaispalveluissa sekä suun terveydenhuollossa. Tavoitteena on tehostaa palvelusetelien ja ostopalvelujen hallinnointi–prosessia ottamalla käyttöön digitaalinen toimintamalli, jossa hyödynnetään Palveluseteli-ostopalvelu–järjestelmää (PSOP). Ostopalvelujen organisoinnin uudistaminen parantaa kustannusvaikuttavuutta ja palvelujen saatavuutta. Ammattilaisten resursseja vapautuu ostolaskujen käsittelystä asiakastyöhön. Lisäksi ostopalveluista saadaan tietoa tietojohtamisen järjestelmään tiedolla johtamisen tueksi samalla tavoin kuin omasta tuotannosta.  

Hankkeessa tuetaan digitaalisen toimintamallin käyttöönottoa palveluseteleiden ja ostopalveluiden hallinnoimisessa sekä laajennetaan Palveluseteli-ostopalvelujärjestelmä PSOP:n käyttöä kaikkiin palveluihin, joissa ostopalveluja tai palveluseteleitä käytetään palvelujen järjestämiseksi. Tarkoituksena on myös edistää ostopalveluista saatavien tietojen hyödyntämistä järjestämistehtävässä tuomalla niitä tiedolla johtamiseen päätöksenteon tueksi. 

Lisätietoja järjestelmästä

Yhteystiedot:

Outi Väyrynen
projektijohtaja
puh. 044 797 5367
outi.vayrynen@kainuu.fi
 

Duplikaatti Yhteystiedot uusi

Kainuun hyvinvointialueen yhteystiedot

asiointi- ja palvelutiedot kirjaamo Laskutus päivystyspalvelut puhelinluettelo

puhelin

Puhelinluettelo

Kainuun hyvinvointialueen julkinen puhelinluettelo (Telia)

Turvaposti

Turvaposti

Lä­he­tä luot­ta­muk­sel­li­nen säh­kö­pos­ti tur­va­pos­tin kaut­ta

Päivystyspalvelut

Asiakaspalvelu

Rekrytointi

Toimipaikkojen yhteystiedot

Hallinto ja johto

Pelastuslaitos

Sähköisen perhekeskuksen kehittäminen

Kai­nuus­sa ha­lu­taan tar­jo­ta asuk­kail­le kan­sal­li­sia di­gi­taa­li­sia pal­ve­lu­ja. Pal­ve­lui­den pi­tää su­lau­tua se­kä kai­nuu­lai­sen ih­mi­sen et­tä työn­te­ki­jän nä­kö­kul­mas­ta sel­keäk­si ko­ko­nai­suu­dek­si jo ole­mas­sa ole­vien di­gi­pal­ve­lu­jen kans­sa ja nii­den tu­lee is­tua ke­hi­tet­tyi­hin tai ke­hi­tet­tä­viin toi­min­ta­mal­lei­hin. 

Kes­tä­vän kas­vun Kai­nuu II –hankkeen myötä Kainuun hyvinvointialueella otettiin käyt­töön säh­köi­sen per­hekes­kuk­sen Omaperhe ja Omahelpperi osak­si per­he­kes­kus­pal­ve­lu­ko­ko­nai­suut­ta. 

Oma­per­he on di­gi­taa­li­nen pal­ve­lu­ka­na­va, jo­ka tar­joaa luo­tet­ta­vaa tie­toa ras­kau­teen, syn­ny­tyk­seen, vau­va­vuo­teen, lap­suu­teen ja nuo­ruu­teen se­kä van­hem­muu­teen ja pa­ri­suh­tee­seen liit­ty­vis­sä asiois­sa. Oma­per­he aut­taa per­hei­tä löy­tä­mään oi­kean­lais­ten pal­ve­lui­den pii­riin. Omaperhe otettiin käyttöön toukokuussa 2024, käy tutustumassa palveluun osoitteessa Omaperhe.fi

Omahelpperiin on koottu nuorille tietoa, tukea ja palveluita elämän eri tilanteisiin, aina mielen hyvinvoinnista opiskelupaikan valintaan ja edelleen vapaa-aikaan. Omahelpperistä löydät valtakunnalliset chat-palvelut ja auttavat puhelimet, sekä alueelliset palvelut. Omahelpperi otettiin käyttöön syyskuussa 2024, käy tutustumassa palveluun osoitteessa omahelpperi.fi

Lisäksi hankkeessa osallistutaan ammattilaisten portaalin kansalliseen kehittämiseen ja otetaan se käyttöön Kainuussa alkuvuodesta 2025. Hankkeessa edistetään palvelujen markkinointia ja tuetaan asiakkaita sähköisen palvelun käyttöön. 

Yhteystiedot:

Minttu Huotari

Minttu Huotari
suunnittelija
0406711022
minttu.huotari@kainuu.fi


 

Asiakaspalautteen keräämisen ja käsittelyn kehittäminen

Työpaketin tavoitteena on ottaa hyvinvointialueella käyttöön asiakaspalautejärjestelmä, jonka avulla palautetta saadaan kerättyä, käsiteltyä ja raportoitua sujuvasti. Kehittämisen tuloksena asiakkailla on mahdollisuus antaa palautetta yhdenmukaisella tavalla ja seurata palautteiden tuloksia. Hyvinvointialue saa vertailukelpoista asiakaskokemustietoa, jota se voi hyödyntää palveluiden kehittämisessä ja tiedolla johtamisessa. Lisäksi palautetieto siirtyy automaattisesti THL:lle, jossa sitä käytetään kansallisen arvioinnin ja ohjauksen tukena.

Työpaketti liittyy asiakaspalautteen kansallisen yhtenäistämisen hankkeeseen, jossa ovat mukana THL, DigiFinland ja hyvinvointialueet.